近日，受到持續(xù)冷空氣的影響，部分居民家中出現(xiàn)供水管道上凍結(jié)冰的情況。為保障廣大用戶正常用水，在水司水務(wù)的安排部署下，晨天運(yùn)營維保團(tuán)隊(duì)積極承擔(dān)社會責(zé)任，迅速反應(yīng)，做好極寒天氣下各項(xiàng)應(yīng)對措施，及時(shí)對冰凍的用水設(shè)施進(jìn)行化凍搶修。

搶修團(tuán)隊(duì)24小時(shí)備勤在崗

提前布局，防范未然。在嚴(yán)冬來臨之前，晨天提前謀劃，精心組織，成立了冬季保供應(yīng)急工作指導(dǎo)組，制定應(yīng)急搶修方案。備齊、備足搶修物資，客戶服務(wù)熱線隨時(shí)處理供水服務(wù)咨詢，搶修團(tuán)隊(duì)24小時(shí)值班備勤。

晨天公司董事長許圣傳現(xiàn)場帶隊(duì)搶修

搶修現(xiàn)場閃耀的“晨天藍(lán)”

以“動”制“凍”，聞令而動。在接到維修工單后，晨天立即啟動應(yīng)急搶修預(yù)案，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)部署重點(diǎn)工作，組織搶修人員第一時(shí)間趕往現(xiàn)場，百余名維保工程師多點(diǎn)化凍，日夜奮戰(zhàn)，全力保障居民的用水安全。

清冰除雪 心系群眾

細(xì)微之處，彰顯擔(dān)當(dāng)。晨天運(yùn)營維保團(tuán)隊(duì)除了完成搶修任務(wù)，還主動清掃社區(qū)院內(nèi)積雪，巡查解決樓道地面結(jié)冰問題，主動為居民講解冬季用水注意事項(xiàng)，讓廣大居民用水無憂。

社區(qū)居民送來暖心的熱奶茶

真心付出，暖心回應(yīng)。在這場抗凍保供的戰(zhàn)役中，每個(gè)項(xiàng)目就是一個(gè)陣地。為了盡快恢復(fù)供水，晨天維保人員經(jīng)常連續(xù)幾個(gè)小時(shí)在戶外作業(yè)。項(xiàng)目維修完成時(shí)，他們的手和臉已被凍得通紅，卻沒有人喊一聲苦，叫一聲累。一點(diǎn)一滴的付出都被社區(qū)的居民看在眼里，他們特意為維保人員送上了熱氣騰騰的奶茶。零下十幾度的津城，一杯奶茶不僅溫暖了身心，更是對晨天人辛勤付出的充分肯定。

加強(qiáng)巡邏檢修力量

使命在肩，惟其篤行。針對今冬復(fù)雜多變的氣候特點(diǎn)，晨天將加大冬季保障力度，加強(qiáng)日常巡查和維護(hù)能力，時(shí)刻關(guān)注寒潮對供排水設(shè)施影響，完善落實(shí)各項(xiàng)保障措施，讓老百姓感受到水司水務(wù)和“晨天藍(lán)”的溫暖。

“晴天一身水，寒日一身冰”。在這次防寒抗凍保障攻堅(jiān)戰(zhàn)中，晨天運(yùn)維團(tuán)隊(duì)經(jīng)住考驗(yàn)，收獲贊譽(yù)。晨天人始終踐行“持續(xù)為客戶提供超預(yù)期服務(wù)”的企業(yè)價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)“三度五水”的企業(yè)精神，協(xié)助水司水務(wù)，服務(wù)民生，筑牢廣大居民安全用水的堅(jiān)固防線。