互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,手機上網(wǎng)逐步成為了生活必不可少的工具,影響范圍越來越大,小到傳統(tǒng)的通話功能,大道買車租房都可以利用手機互聯(lián)網(wǎng)端口實現(xiàn)。2019年初,晨天運維管理微信報修平臺正式啟動,客戶將不再局限于電話報修,用手機便可以實現(xiàn)更加方便快捷科學的實時查看泵房情況及上報維修訂單。
首先,泵房負責人可在企業(yè)微信號查找到晨天運維管理平臺icon圖標及公司全稱,點擊進入后出現(xiàn)相應功能,按照指示即可進行故障報修、歷史訂單查詢及其他相關(guān)供水服務,后臺將實時傳送到晨天售后客服人員,即刻為您智能篩選您所在區(qū)域距離最近的維保工程師,以最快的速度抵達所在單位。
您可能還會有如下疑慮:能否查看報修已被受理?能否了解設(shè)備維修進展?能否傳達關(guān)于故障修理的訂單服務意見?答案是肯定的,晨天運維管理平臺都可以滿足您的要求。報修平臺擁有訂單滿意度評價、意見反饋、設(shè)備監(jiān)控等多項功能,您的意見是晨天的寶貴財富,您的便利更是晨天的追求。
未來已來,在成為中國先進的智能化科技型服務企業(yè)的目標指引下,晨天將堅守“智水務 · 心服務”的企業(yè)發(fā)展理念,不斷加強自身科技發(fā)展,通過軟件升級、體驗升級、服務升級,全面開啟創(chuàng)新科技服務模式,及時發(fā)現(xiàn)客戶需求,更好的監(jiān)督一線維保工程師的服務質(zhì)量并持續(xù)提高服務水平。未來,晨天將繼續(xù)借助科技的力量,綜合晨天的優(yōu)勢以及豐富的資源與經(jīng)驗,為客戶提供讓更快捷、更方便、更貼心的供水服務。